מה אנחנו
אנחנו ספקית תוכנה. אנחנו מפעילים את המערכת, מחברים אליה עסקים, ואחראים על כך שהיא תעבוד. העסק שמחובר אליה נשאר בעל החשבון, בעל הנתונים ובעל מספר הוואטסאפ שלו.
המערכת נבנתה לעברית ולסדר עבודה ישראלי: ממשק מימין לשמאל, שלבי ליד שאנשים באמת משתמשים בהם, ומסך אחד שמי שעונה ללקוחות יכול לעבוד בו כל היום. היא לא תרגום של כלי שנבנה למישהו אחר.
מה אנחנו לא
אנחנו לא סוכנות פרסום. אנחנו לא מנהלים קמפיינים, לא קונים מדיה ולא מוכרים לידים. מה שקורה לפני שהפנייה מגיעה הוא לא התחום שלנו.
אנחנו גם לא מחליפים את הצוות של הלקוח. הסוכן מציע נוסח, אדם מחליט. עסק שמחפש מערכת שתענה במקומו בלי פיקוח ימצא שזו לא ההתאמה הנכונה.
פרטי החברה
- שם
- TopLead
- אתר החברה
- toplead.co.il
- המערכת
- app.toplead.co.il
- מדינה
- ישראל
- שפת השירות
- עברית
- יצירת קשר
- eran14777@gmail.com
אלה כל פרטי ההתקשרות הפעילים כרגע. כשיתווספו פרטים נוספים, הם יופיעו כאן.
איך נראית עבודה מול לקוח
מתחילים בשיחה קצרה על העסק: מה הוא מספק, כמה אנשים עונים ללקוחות, ואיפה מספר הוואטסאפ רץ היום. משם פותחים ארגון במערכת, שהוא המרחב הסגור של אותו עסק.
אחר כך מעלים את הידע שהסוכן ישען עליו: שירותים, מחירון, אזורים, שעות ושאלות שחוזרות. ככל שהידע מדויק יותר, ההצעות טובות יותר. חיבור מספר הוואטסאפ נעשה כשהעסק מוכן, ועובר תהליך מסודר מול Meta.
ההודעות שמגיעות למספר של אותו עסק נכנסות לארגון שלו בלבד. אין ערבוב בין לקוחות ואין גישה חופשית לשיחות של אחד אצל אחר.
לגבי מחיר: אין מחירון פומבי. ההתאמה נעשית לפי גודל הצוות והיקף השימוש, אז הדרך לדעת היא לכתוב לנו.